Introduction

Le groupe Belimo produit et commercialise dans le monde entier des appareils innovants : servomoteurs, robinets de réglage et capteurs pour systèmes de chauffage, ventilations et climatisations. Son chiffre d'affaires était de 642 millions de francs suisses (CHF) en 2018 pour un effectif de plus de 1 700 collaborateurs.

L'enjeu

Leader sur le marché des CVC (chauffage, ventilation et climatisation), Belimo est présent dans plus de 80 pays. Pour suivre les demandes dues à sa croissance exponentielle, il fallait passer par la traduction, ce qui lui a posé quelques difficultés :

  • Appel à une soixantaine de traducteurs spécialisés mais isolés
  • Prestataires différents selon les sites ou services
  • Qualité inégale des traductions
  • Absence d'une vision globale du coût total des traductions

La solution

Notre plan d'action visant à accompagner le projet d'internationalisation de Belimo a commencé par un effort classique de centralisation. Un des principaux objectifs était de regrouper tous les projets de traduction sur un seul site pour optimiser le travail et réduire le nombre d'étapes à gérer par les différentes agences. Tous les projets de traduction ont été rapatriés en Suisse. Ensuite, nous avons aidé Belimo à évaluer ses nombreux prestataires, ce qui a permis de limiter leur nombre à trois. Réduire cette liste nous a permis de systématiser les relectures et la gestion de la terminologie dans les pays deman-deurs de traductions, pour satisfaire aux exigences de qualité, voire les dépasser − c'est là toute la philosophie de Belimo (et d'Amplexor).

« Notre collaboration avec l'équipe d'Amplexor a centralisé notre gestion des traductions, en plaçant la qualité au premier plan, pour tous les niveaux de notre entreprise. Nos équipes ne vous remercieront jamais assez ! »

Daniel Ritter Directeur du portefeuille applicatif, Belimo

daniel ritter belimo case study

Le résultat

Après la centralisation des workflows, des prestataires et des différents projets, les étapes de traduction ont pu être mieux définies et rendues plus fluides. Le budget consacré à la traduction est désormais parfaitement transparent, les coûts sont enregistrés et suivis de manière précise.Plus important encore, nous avons pu répondre aux souhaits de qualité de Belimo en mettant en place une gestion des bases terminologiques et des relectures systématiques dans chaque pays demandeur d'une traduction. Pour chaque langue, le discours est plus cohérent et les traductions ont nettement gagné en qualité. En bref, la centralisation et la mise en place d'outils de traduction adaptés a concrétisé la garantie de qualité, renforçant ainsi la visibilité de Belimo dans le monde entier et la confiance de ses clients.

« Nous avons accompagné Belimo tout au long d'un processus classique de centralisation, dès l'établissement du cahier des charges. Nous sommes rapidement devenus son partenaire privilégié, parce que nous répondions à ses exigences de qualité. Nous avons apporté notre expertise et nos compétences, pour l'externalisation, la rédaction, la traduction et les relectures et nous avons travaillé en parfaite collaboration, clé de notre réussite mutuelle ».

Andreas Schwarz Business Development Manager, Amplexor

andreas schwarz

Découvrez ce que nous pouvons vous apporter

Amplexor Content Globalization

Parce que nous proposons tout un éventail de services pour la traduction et la localisation, que nous utilisons des outils de pointe, nous sommes à même de vous aider à toucher vos clients, vos partenaires et vos collaborateurs de la meilleure manière possible, en garantissant que vos messages sont traduits au mieux dans n'importe quelle langue. 

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Table of Contents

Comment Amplexor a participé à asseoir la confiance de clients partout dans le monde et à renforcer l'image de marque de Belimo, fabricant international de premier plan :

  • Une stratégie d'internationalisation sur mesure
  • Centraliser les traductions pour optimiser les ressources
  • Faire effectuer les relectures et gérer la terminologie dans les pays en demande
  • Automatiser les étapes des workflows