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Das Kundenerlebnis im Finanzsektor  

Fahrplan in die digitale Zukunft für 2020

Wie können Banken und Versicherungsunternehmen mit veränderten Kundenerwartungen
und neuen Technologietrends
Schritt halten?

Produkt- vs. Kundenorientierung

Skalierung über digitale Kanäle

Neue Währungsformen

Banking im kulturellen Kontext

Agiles Arbeiten

... und vieles mehr!

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