Das Kundenerlebnis im Finanzsektor  

Fahrplan in die digitale Zukunft 

Wie können Banken und Versicherungsunternehmen mit veränderten Kundenerwartungen
und neuen Technologietrends
Schritt halten?

✔ Produkt- vs. Kundenorientierung

✔ Skalierung über digitale Kanäle

✔ Neue Währungsformen

✔ Banking im kulturellen Kontext

✔ Agiles Arbeiten

✔ ... und vieles mehr!