Das Kundenerlebnis im Finanzsektor
Fahrplan in die digitale Zukunft
Wie können Banken und Versicherungsunternehmen mit veränderten Kundenerwartungen
und neuen Technologietrends
Schritt halten?
✔ Produkt- vs. Kundenorientierung
✔ Skalierung über digitale Kanäle
✔ Neue Währungsformen
✔ Banking im kulturellen Kontext
✔ Agiles Arbeiten
✔ ... und vieles mehr!